Return Policy
🔄 Return Policy – Baxario BD
Baxario BD-তে আমরা কাস্টমারদের সঠিক ও কোয়ালিটি প্রোডাক্ট দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আমাদের ডেলিভারি সিস্টেম অনুযায়ী নিচের রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য:
📦 পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়:
- ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকাকালীনই প্যাকেট খুলে পণ্য চেক করে নিতে হবে
- প্রোডাক্টের সাইজ, কালার, ড্যামেজ বা কোনো ত্রুটি আছে কিনা ভালোভাবে দেখে নিন
🔁 তাৎক্ষণিক রিটার্ন (Instant Return):
- যদি কোনো সমস্যা (ভুল পণ্য / ড্যামেজ / ত্রুটি) পাওয়া যায়
👉 তাহলে ডেলিভারি ম্যান এর সামনেই সাথে সাথে রিটার্ন করে দিতে পারবেন - এই ক্ষেত্রে আপনাকে কোনো অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে না (শর্তসাপেক্ষে)
❌ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:
- যদি আপনি পণ্য ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর রিসিভ করেন
- বাসায় নেওয়ার পর কোনো অভিযোগ করলে
- ব্যবহারের পর বা পণ্য নষ্ট করলে
👉 ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর (Delivery Man চলে গেলে) কোনো রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা:
- অনুগ্রহ করে প্রোডাক্ট রিসিভ করার আগে অবশ্যই চেক করুন
- ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর সকল দায়ভার কাস্টমারকে বহন করতে হবে
✨ Note: আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই অনুরোধ থাকবে—ডেলিভারি নেওয়ার সময় অবশ্যই ভালোভাবে চেক করে নিন।